💳 Política de Pagamento – VOLTUR Transporte e Turismo

Na VOLTUR, oferecemos formas de pagamento seguras, práticas e confiáveis para facilitar a contratação de nossos serviços de transporte rodoviário e pacotes de viagem com hospedagem.

Prezamos pela transparência e segurança em todas as transações, garantindo tranquilidade aos nossos clientes desde a contratação até a realização da viagem.

Após a escolha do serviço ou pacote, o cliente deverá seguir atentamente as orientações informadas para a conclusão do pagamento.

💳 Cartão de Crédito

  • Pagamento à vista em 1 parcela, conforme condições comerciais vigentes;

  • Possibilidade de parcelamento, quando disponível para o serviço contratado;

  • Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Diners, Discover e Aura.

A aprovação do pagamento via cartão ocorre, em geral, de forma imediata, desde que:

  • Não haja divergência nos dados informados;

  • A análise do sistema antifraude aprove a transação.

Após a confirmação do pagamento, a reserva da viagem é validada e o cliente recebe a confirmação do serviço contratado.

⚠️ Importante:
Alguns serviços ou pacotes podem permitir apenas pagamento à vista. Nesses casos, a contratação será finalizada exclusivamente nessa modalidade.

💸 PIX

  • Pagamento à vista;

  • Confirmação rápida após compensação bancária;

  • Ideal para quem busca agilidade na confirmação da reserva.

Após a confirmação do PIX, o serviço ou pacote contratado é liberado automaticamente.

🧾 Boleto Bancário

  • Pagamento à vista;

  • Vencimento conforme informado no momento da emissão;

  • Compensação em até 1 dia útil após o pagamento.

A reserva será confirmada somente após a compensação bancária.

🔁 Cancelamentos, Reembolsos e Estornos

Nos casos de cancelamento com direito a reembolso, o prazo para processamento é de até 5 dias úteis, contados após:

  • A solicitação formal do cliente;

  • A análise das condições conforme a Política de Cancelamento e Reembolso da VOLTUR.

📌 Atenção:
Valores referentes a taxas administrativas, serviços já prestados ou despesas operacionais poderão não ser reembolsáveis, conforme regras específicas de cada pacote ou serviço contratado.

💡 Valores, Promoções e Condições Comerciais

  • Os serviços e pacotes são ofertados conforme disponibilidade de datas, vagas e condições operacionais;

  • Valores promocionais são válidos por tempo limitado ou enquanto houver disponibilidade;

  • A VOLTUR se reserva o direito de alterar preços e condições sem aviso prévio;

  • Em caso de divergência de valores, prevalecerá o valor confirmado no momento da contratação.

Essa política garante:
✔ transparência nas condições comerciais
✔ segurança nas transações
✔ clareza nas regras de pagamento e cancelamento